Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Vriendelijk te woord gestaan, het type koffie gewijzigd, een ander soort bonen besteld en ontvangen, samen met het voorgaande soort. Het laatste kon ik zonder problemen retour zenden waarvoor een cred... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestel al vele jaren bij koffievoordeel en mijn ervaring is super goed. Je besteld online, ze hebben heel regelmatig leuke aanbiedingen, waar je meestal een mail over ontvangt, en bestel die met ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering Heerlijke snelfilter koffie ruikt alleen al lekker, heb verschillende merken gekocht. Geweldig lekker en met 2 schepjes koffie voldoende sterk de prijs valt mee als ik bedenk dat ik... Toon meer
Keuze uit verschillende goed merken. Ik vind koffievoordeel een fijne site, omdat er merken worden aangeboden die de horeca ook gebruikt. Voor het eerst heb ik Lavazza cups besteld. Ik heb een cup... Toon meer
Koffievoordeel verkoopt de beste koffie tegen de voordeligste prijs van Nederland.
Geschreven door het bedrijf
Badweg 48, 8401 BL, Gorredijk, Nederland
4,8
48K reviews
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Het is eenvoudig om je abonnement te pauzeren en weer op te starten. De koffie is lekker . De cupjes recyclebaar en de levering accuraat.
Niets op aan te merken dus.
Datum van ervaring: 20 juli 2025
De koffie is prima, snelle levering alles goed voor elkaar.
Datum van ervaring: 20 juli 2025
Goede service, snelle levering, lekkere koffie voor een goede prijs.
Datum van ervaring: 19 juli 2025
Goede prijs kwaliteit verhouding, snelle levering. Bestel regelmatig en nooit klachten
Datum van ervaring: 13 juli 2025
2 Pakken koffie arabica grand maestro italiano originale besteld. Snelle levering, echter ipv arabica werd een blend geleverd. Kan gebeuren. Melding van gemaakt van deze omissie. Mail gekregen dat antwoord zou volgen binnen 2 werkdagen. Helaas geen enkele response binnen de gestelde termijn: ook niet na herhaald verzoek om reactie. Kortom after sales service is niet aanwezig. Mag duidelijk zijn dat ik er wel voor pas om opnieuw van hun diensten gebruik te maken.
Datum van ervaring: 22 juli 2025
Snelle service maar de dubbelwandige beloofde glazen erbij vergeten te leveren, teleurstellend vond ik dat maar jullie kunnen t nog steeds goed maken, wel doen@@!vr gr
Datum van ervaring: 12 juli 2025
Antwoord van Koffievoordeel.nl
Beste Sietze,
Bedankt voor je review. Wat jammer dat je niet hebt ontvangen wat je had verwacht.
Ik heb even naar je bestelling gekeken en zie dat de actiecode voor de dubbelwandige glazen helaas niet is verzilverd tijdens het bestellen. Daardoor zijn de glazen inderdaad niet automatisch toegevoegd aan je zending.
Je hebt inmiddels een e-mail ontvangen om dit samen met je op te lossen. We denken graag met je mee om het alsnog goed te maken!
Ik wens je een fijne dag en veel mooie koffiemomenten.
Met vriendelijke groet,
Suzanne ll Webcare team Koffievoordeel
Vriendelijk te woord gestaan, het type koffie gewijzigd, een ander soort bonen besteld en ontvangen, samen met het voorgaande soort. Het laatste kon ik zonder problemen retour zenden waarvoor een creditnota. En dat allemaal binnen een paar dagen. Perfect!
Datum van ervaring: 17 juli 2025
Antwoord van Koffievoordeel.nl
Beste Frans Smit,
Hartelijk dank voor jouw mooie review en complimenten.
Goed om te horen dat je zo vriendelijk geholpen bent en dat het wijzigen van de koffiebonen soepel is verlopen. Fijn dat alles snel en naar tevredenheid is afgehandeld.
Veel plezier met je nieuwe koffiebonen en graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Suzanne ll Webcare team Koffievoordeel
Zeer makkelijke site om te bestellen en genoeg informatie om een goede keus te maken en hetgeen wat besteld is word snel verzonden.
Datum van ervaring: 21 juli 2025
Veel Keuze in verschillende soorten koffie die we nu uit aan het proberen zijn.
Smaken zijn tot nu toe heel goed
Datum van ervaring: 11 juli 2025
Bestelling is prima en snel afgehandeld. Er zaten zelfs een paar lekkere koekjes bij. Helemaal niks op aan te merken en ik zal hier zeker vaker bestellingen doen.
Datum van ervaring: 11 juli 2025
Antwoord van Koffievoordeel.nl
Beste Pasco,
Hartelijk dank voor jouw mooie 5 sterrenreview. Wat leuk om te te lezen dat je zeker vaker een bestelling bij ons gaat doen.
Ik wens je veel mooie koffiemomenten en hoop je nog lang van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Suzanne ll Webcare team Koffievoordeel
Heb een keer een pak koffie gehad zonder etiket of opdruk. Heb maar aangenomen dat het goed was.
Laatste zending was slecht verpakt. 2 x kilo koffie viel uit het karton.
Kwaliteit verder wel goed
Datum van ervaring: 18 juli 2025
Antwoord van Koffievoordeel.nl
Beste Don Luirink,
Bedankt voor je review.
Je hebt helemaal gelijk: het klopt dat er een keer tijdelijk koffie is uitgeleverd zonder etiket. Dit had te maken met een overgang naar een nieuwe leverancier, waardoor de standaard verpakkingen tijdelijk niet beschikbaar waren. De kwaliteit en de smaak van de koffie waren uiteraard ongewijzigd.
Wat betreft de laatste zending: vervelend om te horen dat de verpakking niet in orde was en dat er zakken koffie uit het karton vielen. Mocht er schade zijn opgelopen met jouw bestelling of je hebt overige vragen weet dat je dan altijd contact kan opnemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag!
Indien er inderdaad schade was opgelopen met je bestelling laat je het ons dan nog even weten via trustpilot@koffievoordeel.nl o.v.v. je ordernummer? Ik kijk graag samen met je naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Suzanne ll Webcare team Koffievoordeel
Goede koffie en zit zo nooit zonder koffie.
Niet echt goedkoop maar wel hele lekkere koffie.
Voor een vriendin zijn jullie niet klantvriendelijk geweest. Zij was vergeten de koekjes aan te klikken die zij gratis bij de koffie kreeg. heeft dat doorgegeven, maar dat was haar fout...klopt. zij was al lang klant bij jullie en besteld nu geen koffie meer bij jullie. jammer toch voor een paar pakjes koekjes!!!
Datum van ervaring: 24 mei 2025
Antwoord van Koffievoordeel.nl
Beste Henriette,
Dankjewel voor je review en het delen van je ervaring.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze koffie en dat je door het gemak van bestellen nooit zonder zit. Wat betreft de situatie van je vriendin: we begrijpen heel goed dat het jammer is dat dit zo is gelopen. De actie was inderdaad afhankelijk van het aanvinken van de gratis producten in de winkelwagen, iets wat helaas achteraf niet meer aangepast kan worden zodra de bestelling is afgerond.
We vinden het natuurlijk erg spijtig om een trouwe klant hierdoor te verliezen – dat is zeker niet wat we willen. We nemen je feedback serieus en zullen het intern bespreken om te kijken of we dit soort situaties in de toekomst beter kunnen voorkomen.
Ik wens je veel mooie koffiemomenten en wij hopen je nog lang van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Suzanne ll Webcare tem Koffievoordeel
Bellen en bestellen dus ook volgende dag in huis. Top service!
Datum van ervaring: 13 juli 2025
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
